双枪科技在2021年8月敲响了上市钟声，是一家领先的日用餐厨具供应商，拥有筷子、砧板、勺铲、签类和其他餐厨具5个大类，超过1000种单品，营销渠道覆盖全国以及欧美部分国家，年销售筷子约3亿双、砧板约1000万片，是2008年北京奥运会礼品筷、2010年上海世博会礼品筷制造厂商。
双枪作为中国筷子第一股，除了自有品牌的生产，同时也是国内外许多大品牌的供货商。
定制品生产制造部，就是专门承接这些定制需求的部门。
定制类产品和其他部门相比，流程和工艺上会有一些不一样的地方，加工工序和工艺会更复杂，加工过程偏手工的会更多，工序、工艺的变动频率，相对于公司其他常规产品也会更多。比如，设备有更新，就会需要对生产流程进行改动；或者按照原来的工序，加工质量没有达到预期，那么就需要现场再次进行调整。
这就要求生产管理的过程非常灵活，要允许现场临时的进行一些改动。
但按照以往的生产模式，工序或者工艺变动是非常麻烦的：
除了流程和操作上的麻烦，这些来回的沟通和改动也让车间现场的生产进度难以把控：现在这个订单到底生产到哪个环节了？改动后的流程是什么样子的？
为了解决这个问题，双枪之前也上线过一个生产软件，用来收集车间的生产数据。但是这个软件相对功能比较简单，通过扫描流转卡上的二维码，让员工把每天加工的数据报上来，后台收集数据后进行下载。等于这个软件只是把以前手工的部分变成了电子收集，像进度或者别的东西，都是看不到的。
在识别到这个问题后，总经理向生产主管推荐了「黑湖小工单」，希望通过小工单，能实现车间加工进度的实时管控。
在接受老黑采访时，双枪已经使用了一年「黑湖小工单」了。刘主管告诉老黑，整体使用下来感受还是很好的。一个是软件功能非常匹配需求，另一个使用起来也很容易上手，后台数据的更新和维护比想象中要进展的更顺利、更简单，显现的价值也比想象中更突出。
比如一开始最困扰生产主管的进度管控，如今通过小工单的实时报工功能，在电脑端或者手机端都能一目了然，现在进行到哪个环节了，每个环节完成多少了。如果有需要改动的工序或工艺，只要计划员在系统中进行调整，所有人都能在自己的任务中看到详情，节省了大量反复沟通的时间和精力。
除此之外，「黑湖小工单」很重要的一个价值，在于减轻了工资核算的工作量。之前所有的工资核算都靠手工记账，每个月大概有两三百张流转卡，每张流转卡有5到10个工序不等。所有员工每天把这些流转卡填好后，统计员收集上来再手工录入到电脑中，一个月就会有上千条记录，不仅工作量非常的大，而且在流转和二次录入的过程中，难免会有错误。
现在有了小工单，员工实时录入工序数据，等到了月底，财务就可以一键导出工资和绩效报表，省去了大量收集和导入的时间精力，而且准确度也更高了，杜绝了工人和财务之间的来回扯皮。
刘主管告诉老黑，“最近我们准备试一下库存管理的功能，把五金和包材辅料的进出库盘点也给管起来。就是在使用过程中会发现越来越多的功能和价值，越用越顺。”
